Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách forebet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 06 năm 2025
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Khi bạn tạo tài khoản trên forebet, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuổi của người dùng. Những thông tin này được sử dụng để tạo hồ sơ tài khoản, gửi thông báo quan trọng và hỗ trợ bạn khi cần khôi phục quyền truy cập. Chúng tôi không thu thập số chứng minh nhân dân hay hộ chiếu trừ khi quy trình xác minh danh tính nâng cao được kích hoạt theo yêu cầu bảo mật. Tất cả dữ liệu đăng ký được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào từ trang quản lý tài khoản của mình.
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi ghi nhận thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn sử dụng, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản và họ tên chủ tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ để phục vụ mục đích đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nội bộ. forebet không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào; mọi thanh toán qua thẻ đều được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật. Lịch sử giao dịch của bạn được hiển thị trong tài khoản và có thể xuất ra để phục vụ mục đích cá nhân. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát gian lận tài chính tự động để bảo vệ tài sản của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép.
Khi bạn truy cập nền tảng qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và múi giờ của bạn. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện các đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu hóa giao diện phù hợp với thiết bị của bạn. Dữ liệu vị trí tổng quát dựa trên IP được dùng để xác minh rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ và để tuân thủ các hạn chế địa lý nếu có. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chính xác của bạn trừ khi bạn cấp phép rõ ràng trong ứng dụng di động. Dữ liệu phiên đăng nhập được xóa tự động sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Chúng tôi theo dõi các tương tác của bạn trên nền tảng như trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn chơi và các tính năng bạn sử dụng thường xuyên nhất. Dữ liệu hành vi này được phân tích ở dạng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu thực tế. Thông tin này cũng giúp hệ thống đề xuất nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của từng người dùng, tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật và cookie phân tích để thu thập dữ liệu này; bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Dữ liệu hành vi cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba hay dùng cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.
Minh bạch là cam kết cốt lõi – mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và giới hạn sử dụng cụ thể.
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính khi đăng ký, phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Quy trình xác thực hai lớp sử dụng số điện thoại hoặc email bạn cung cấp để gửi mã xác nhận theo thời gian thực. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất mà chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.
Thông tin ngân hàng và lịch sử giao dịch được dùng để xử lý nạp/rút tiền chính xác, đối soát số dư và giải quyết khiếu nại tài chính kịp thời. Chúng tôi không tái sử dụng thông tin thanh toán của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch đã được bạn yêu cầu. Tất cả giao dịch đều có nhật ký kiểm toán đầy đủ để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ, chúng tôi truy cập thông tin tài khoản liên quan để xác minh danh tính và giải quyết vấn đề nhanh hơn. Lịch sử liên hệ hỗ trợ được lưu lại để theo dõi tiến độ xử lý và đảm bảo không có vấn đề nào bị bỏ sót. Chúng tôi không chia sẻ nội dung cuộc trò chuyện hỗ trợ với bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email. Thông báo tài khoản bắt buộc liên quan đến bảo mật hoặc giao dịch không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dữ liệu hành vi tổng hợp được nhóm kỹ thuật phân tích để xác định tính năng nào hoạt động tốt, trang nào có vấn đề về trải nghiệm và luồng người dùng nào cần được tối ưu hóa. Quá trình phân tích này hoàn toàn dựa trên dữ liệu ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bất kỳ người dùng cụ thể nào. Kết quả phân tích chỉ được dùng để phát triển nền tảng tốt hơn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
Hệ thống tự động của chúng tôi phân tích các mẫu hành vi và dữ liệu giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản sẽ được gắn cờ và đội bảo mật sẽ xem xét thủ công trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào. Dữ liệu dùng cho mục đích này được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa thông tin và xóa bỏ ngay khi không còn cần thiết.
Người dùng forebet có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà forebet đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu truy cập dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu dưới dạng có thể đọc được, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu tương tác chính. Quyền này giúp bạn nắm rõ chính xác những gì chúng tôi biết về bạn và đảm bảo tính minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Không có phí nào được tính cho yêu cầu truy cập dữ liệu thông thường.
Nếu bạn phát hiện bất kỳ thông tin cá nhân nào trong hồ sơ của mình không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu tài liệu xác minh trước khi được cập nhật nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống xác thực. Thông tin liên hệ như email và số điện thoại có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác nhận qua mã OTP. Việc duy trì thông tin chính xác giúp đảm bảo bạn nhận được thông báo quan trọng và quá trình rút tiền diễn ra thuận lợi. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 7 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email. Trước khi xóa, chúng tôi sẽ đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn. Một số dữ liệu tối thiểu liên quan đến giao dịch tài chính có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn. Sau khi xóa, tài khoản không thể khôi phục và bạn sẽ cần tạo tài khoản mới nếu muốn sử dụng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi xác nhận hoàn tất xóa dữ liệu qua email trong vòng 30 ngày.
Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu cá nhân của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết cho vận hành dịch vụ. Để thực hiện quyền này, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại xử lý dữ liệu bạn muốn phản đối. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong vòng 14 ngày, đồng thời giải thích rõ ràng nếu có lý do pháp lý buộc chúng tôi phải tiếp tục xử lý một số loại dữ liệu nhất định. Lưu ý rằng một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để duy trì tài khoản và cung cấp dịch vụ; nếu bạn phản đối các xử lý này, giải pháp duy nhất là đóng tài khoản. Chúng tôi tôn trọng mọi quyết định của bạn và hỗ trợ thực hiện quyền này một cách đầy đủ.
Bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc máy (như CSV hoặc JSON) để sử dụng theo mục đích cá nhân hoặc chuyển sang dịch vụ khác. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày và sẽ được gửi đến địa chỉ email đã xác minh trong hồ sơ của bạn. Gói dữ liệu bao gồm thông tin hồ sơ cơ bản, lịch sử giao dịch và dữ liệu tương tác chính trong thời gian sử dụng dịch vụ. Quyền này giúp bạn hoàn toàn tự chủ với dữ liệu của mình và không bị ràng buộc với bất kỳ nền tảng cụ thể nào. Chúng tôi không tính phí cho yêu cầu xuất dữ liệu thực hiện không quá một lần mỗi năm.
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật cụ thể mà forebet triển khai mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ forebet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành tài chính. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi dữ liệu bị chặn trong quá trình truyền tải, nó cũng không thể được đọc hay giải mã bởi bất kỳ bên nào. Chứng chỉ SSL của chúng tôi được cập nhật thường xuyên và bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóatrên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn bất kỳ lúc nào. Mã hóa cũng được áp dụng cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ, không chỉ trong quá trình truyền tải. Đây là lớp bảo vệ nền tảng mà mọi hệ thống tài chính hiện đại đều phải có.
forebet hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công đánh cắp mật khẩu. Ngay cả khi kẻ xấu có được mật khẩu đăng nhập của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có mã xác thực thứ hai gửi về thiết bị của bạn. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt 2FA ngay sau khi tạo tài khoản để có mức độ bảo mật tối đa. Mã xác thực có hiệu lực trong thời gian ngắn và không thể tái sử dụng, ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công replay. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và có thể bật/tắt dễ dàng trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn để phòng ngừa mất mát dữ liệu. Máy chủ được đặt trong môi trường được kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trực tiếp. Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7 để theo dõi và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi ngay khi có cập nhật bảo mật mới từ các nhà cung cấp phần mềm. Dữ liệu sao lưu cũng được mã hóa và lưu trữ tại địa điểm vật lý riêng biệt để đảm bảo phục hồi trong mọi tình huống sự cố.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ công ty được phân cấp rõ ràng theo nguyên tắc "chỉ cấp quyền tối thiểu cần thiết" – nhân viên chỉ xem được dữ liệu liên quan trực tiếp đến công việc của họ. Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán chi tiết, bao gồm thời gian, danh tính nhân viên và loại dữ liệu được truy cập. Nhân viên tiếp cận dữ liệu nhạy cảm phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm. Quy trình xử lý dữ liệu nội bộ được đánh giá và cập nhật hàng năm để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cũng thực hiện đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống.
Chúng tôi sử dụng cookie có trách nhiệm để nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Đây là loại cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie thiết yếu, bạn sẽ không thể duy trì trạng thái đăng nhập hay sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thu thập thông tin cá nhân và không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được ghé thăm nhiều nhất và tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu thu thập hoàn toàn ẩn danh và tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân của bạn. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà vẫn tiếp tục sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.
Cookie tùy chỉnh lưu lại các lựa chọn giao diện của bạn như chế độ hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và bố cục màn hình để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Những cookie này giúp nền tảng nhớ các tùy chọn của bạn và cung cấp trải nghiệm nhất quán trên mọi phiên làm việc. Bạn có thể xóa cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp giao diện dễ sử dụng để quản lý cookie theo từng trang web. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại các tùy chọn cá nhân. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo ngoài nền tảng. Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email được cung cấp trong trang FAQ.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật qua địa chỉ email chính thức của chúng tôi.
Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc
Xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản, quản lý dữ liệu và hướng dẫn kích hoạt xác thực hai yếu tố tại trang FAQ của chúng tôi.
Xem FAQTạo tài khoản ngay hôm nay và khám phá toàn bộ tính năng giải trí trên forebet với sự bảo vệ dữ liệu tuyệt đối.